1. Vos pierres sont-elles authentiques ?
Toutes nos pierres sont 100% naturelles et authentiques. Chaque pierre est soigneusement sélectionnée pour ses vertus énergétiques et sa qualité exceptionnelle, toujours de grade A ou supérieur. Nous collaborons étroitement avec des créateurs de confiance qui partagent nos valeurs éthiques et notre passion pour la lithothérapie. Convaincus de la pureté et de l'authenticité de nos pierres, nous vous offrons une garantie zen "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours.
2. Qu'est-ce qui rend L'Arbre des Chakras unique ?
L'Arbre des Chakras est bien plus qu'une simple boutique : c'est une entreprise familiale française dévouée à la lithothérapie et au bien-être depuis 2018. Chaque bijou est façonné à la main avec amour et précision par nos créateurs, en utilisant exclusivement des pierres naturelles et authentiques. Avec plus de 120 000 clients conquis, nous avons eu l'honneur d'accompagner de nombreuses âmes dans leur quête d'harmonie et d'équilibre spirituel. Plongez dans une expérience unique, authentique et profondément enracinée dans l'éveil de la conscience.
3. Quel est votre engagement pour la planète ?
Nous aspirons à un monde plus harmonieux et respectueux de la nature. Pour chaque achat réalisé, un arbre est planté en partenariat avec des associations de reforestation. Grâce à vous, nous avons déjà contribué à la plantation de plus de 96 000 arbres ! Suivez notre engagement écologique et découvrez nos actions pour la planète sur notre profil Tree-Nation. Ensemble, cultivons un avenir plus vert et préservons la beauté de notre Terre pour les générations futures.
4. Quels sont les frais et délais de livraison ?
- Livraison offerte dès l'achat de 2 articles : Ajoutez simplement deux articles ou plus à votre panier pour bénéficier de la livraison gratuite.
- Délais de livraison : Chaque bijou et objet est préparé avec soin et amour. Nos créations uniques sont généralement livrées sous 7 à 15 jours ouvrés. Ce délai nous permet de vous garantir une qualité exceptionnelle pour chaque pièce que vous recevez.
5. Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne répond pas pleinement à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange. Nous demandons simplement que les articles soient non portés et en parfait état. Contactez-nous, et nous serons ravis de vous accompagner à chaque étape du processus.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre chaque étape de l'acheminement de votre colis, en toute sérénité, jusqu'à sa réception chez vous.
